人間中心設計的バンドエイド！？

川澄　2010.04.22 10:21

『WEBサイト制作者のためのHCD（人間中心設計）の理解in名古屋』という
セミナーを先日開催しました。

以前、名古屋で行われた同テーマのセミナーに参加し
『これは業界全体として、学ぶべきだ！』と強く思い、
セミナーで講師をされていた浅野先生にお声掛けし、

先生とのお話の中で、先生からのご提案を受け、実現に至りました。
（実はこれ、twitter上で結実しました！）

まず、『人間中心設計って何？』という方も多いのでは？と思うのですが
主にプロダクトデザインを中心に発展した概念で
人間に関する研究である人間工学をベースに、使う人間の立場や視点に立って、設計やデザインを行うというものです。

その中でも『キモ』となるのは何より『観察（オブザベーション）』。何かデザインの対象となるものに触れる時、
対象者がどのようなアクションをし、何を感じるか、というのを
つぶさに観察・分析し、それを元にデザインを検討するのです。

セミナー自体は5回編成なのですが
第1回は講義&ワークショップ。

チーム分けをしてのワークショップの課題は、
今日のブログのタイトルにもあるように
『バンドエイド』です！

課題としては、利き手を負傷した状態で
片手でバンドエイドを貼る、という行為を観察し
それを元に、『新たなバンドエイドをデザインする』というもの。

ここで面白いのは、どうしても
『女性をターゲットにおしゃれなバンドエイドを！』といった
アイディアのチームが複数出てくる事。
（ウチのチームもやってしまいました…）

これ、商品開発ではありがちですが
この場合には『人間中心設計』ではないんです。
なぜなら、観察の中で対象者が
『おしゃれじゃないとバンドエイドが貼れない！』と
言ったり、思ったりしたのでなければ、
それは制作側が後から付加した情報に過ぎないんですよね。

これは、プロダクトデザインに関わらず、
紙媒体やwebのデザインでも非常に大切な事です。

利用者に対する洞察に沿ったものでなければ
それは売り手や作り手のエゴの押しつけになってしまい、
結果にも結びつきません。

このセミナーを通じて、たくさんのものを学び
また、業界の皆さまや、お客様とも共有したいなと考えております。

HCDセミナーご案内ページに第2回以降の情報も
お出ししますのでご覧下さい♪